Uit de praktijk van het WSWonen Nieuw-West

17 oktober 2016 - 

Een mevrouw zoekt een nieuwe woning, zij is stadsvernieuwingskandidaat. Bij het nakijken op de site van WoningNet staat dat de urgentie al is verlopen. Mevrouw dacht dat zij nog een half jaar met urgentie kon reageren, nu maakt zij zich natuurlijk zorgen! Wij gaan even kijken hoe het precies met de urgentie zit.

Helaas lukt het niet om gelijk de juiste medewerker van de corporatie (verhuurder) aan de telefoon te krijgen, dan maar een e-mail sturen. De volgende dag is er al een antwoord. En wéér een dag later krijgt mevrouw een afspraak op het spreekuur van de corporatie. Daar wordt alles uitgelegd en geregeld, zodat zij weer op de juiste wijze kan reageren op het woningaanbod van WoningNet.